Protección de datos personales en el cloud significa ISO 27018. Certifícala.

Los clientes privados y la Administración Pública italiana, a través de la cualificación de servicios cloud que hoy gestiona la ACN, piden cada vez más garantías a quienes tratan datos personales en la nube: la ISO 27001 ampliada con los controles de la ISO 27018 es la forma más reconocida de demostrarlas. Con Complaion, el tiempo para obtenerla se reduce drásticamente: un Lead Auditor gestiona cada fase crítica, mientras que la plataforma automatiza el resto.

ISO 9001

Renovación incluida

Válido por 3 años

Próximas auditorías

ISO 27001

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Auditoría externa

Pendiente de planificar

ISO 27001

ISO 9001

31/07/26

Auditoría interna

Todas las auditorías

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Alessandro, Auditor Principal

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Marco, Lead Auditor | Responde en un plazo de 24 horas

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Marco, Lead Auditor | Responde en un plazo de 24 horas

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Marco, Lead Auditor
Responde en 24 horas

EL MÉTODO

Así te llevamos al certificado.

80%

Automatizado

Documentación de los Controles de Protección de Datos generada por la plataforma.

5x

Más rápido

Menos esperas, menos burocracia: del análisis de brechas a la auditoría, con el mismo rigor exigido por la norma ISO 27018.

100%

Éxito

Prepararemos la auditoría ISO 27018 con entidades acreditadas: no toleraremos sorpresas el día de la verificación.

Proteja su información personal en las nubes públicas

Certifica de una vez lo que ya estás haciendo para proteger los datos personales.

Procedimiento n.º 5897

Fase 1 + Fase 2

Revisión 02

Revisado

CONSTRUYE O AMPLÍA TU SISTEMA

Construimos tu ISO 27001 o ampliamos la que ya tienes.

Si partes de cero, construimos todo el sistema de gestión de la seguridad de la información. Si ya tienes la certificación ISO 27001, simplemente mapeamos la segregación de datos, la devolución de activos y los roles entre el proveedor cloud y el cliente, y los incorporamos a tu sistema actual.

Trabaja sin sorpresas

Nosotros redactamos tus procedimientos; nuestra plataforma los mantiene actualizados.

Derechos de acceso y supresión de datos, notificación al cliente en caso de brechas de seguridad, gestión de subcontratistas que tratan PII: nosotros redactamos los procedimientos requeridos por los controles adicionales de la ISO 27018, y la plataforma monitoriza cada control a lo largo del tiempo, señalando las no conformidades antes de que se conviertan en un problema en la auditoría.

Estado de cumplimiento

Alineación

96%

Actualizado en tiempo real

2 por cerrar

ISO 9001

Completada 100%

Activa

ISO 14001

70%

ISO 45001

75%

ISO 27001

80%

Base HLS

70% listo

Prepárate para crecer

Construye una base que se integra con el resto de tu sistema informático.

La ISO 27018 se integra en la misma matriz de control que ISO 27001 e ISO 27017. A partir de ahí, estás a un paso del cumplimiento de RGPD, NIS 2 y DORA: una única evaluación de riesgos, una sola plataforma y ningún sistema paralelo que gestionar.

El Proceso Complaion

Te guiamos en cada paso del camino, de 0 a 27018.

Documentos

Documentos

Debes saber que hay 3 lagunas.

Sube tus documentos

Analicemos qué tienes, qué te falta y qué necesitas para estar preparado.

Procedimiento n.º 123

3 listas

Escribimos procedimientos

Construimos procedimientos y políticas según tu forma real de trabajar.

Cumplido

Hacemos la auditoría

Nosotros realizamos la Auditoría Interna, elaboramos los informes y vigilamos que absolutamente todo esté listo.

ISO 27018

Válido por 3 años

Consigue tu certificado

El Organismo de Certificación hace la Auditoría Externa y certifica.

Certificado del Sistema de Gestión

Certificado del Sistema de Gestión

ISO 27017

ISO 27018:2025

Protección de sus datos personales en la nube

Protección de sus datos personales en la nube

emitido por

emitido por

Entidad acreditada

Entidad acreditada

Válido por 3 años

Válido por 3 años

Renovación incluida

Renovación incluida

EMPRESA CERTIFICADA EN ISO 27018

Certificación emitida por un Organismo Acreditado.

Válido por 3 años

Debes saber que está reconocida en más de 170 países.

Solicitud en convocatorias públicas

Nos encargamos de tu renovación

Historias de clientes

Quiénes han obtenido la certificación ISO 27018
junto con Complaion.

Con Complaion, lo que marcó la diferencia fue el equipo. En una startup se hacen mil cosas a la vez y ellos siempre estuvieron ahí: rápidos al responder, resolutivos y sin dejarnos nunca atascados. Siempre sabes a quién preguntar y cuál es el siguiente paso. Los recomiendo sin dudarlo.

MS

Michele Sampieri

CTO, CommerceClarity

Con Complaion, lo que marcó la diferencia fue el equipo. En una startup se hacen mil cosas a la vez y ellos siempre estuvieron ahí: rápidos al responder, resolutivos y sin dejarnos nunca atascados. Siempre sabes a quién preguntar y cuál es el siguiente paso. Los recomiendo sin dudarlo.

MS

Michele Sampieri

CTO, CommerceClarity

Temíamos que la ISO 27001 supusiera meses de papeleo. Con Complaion fue mucho más sencillo de lo que esperábamos: partieron de lo que ya teníamos, nos guiaron paso a paso y en cuatro meses estábamos certificados. Claros, cercanos y siempre a nuestro lado. Totalmente recomendables.

RF

Roberto Fontana

Socio propietario, Zenia

Temíamos que la ISO 27001 supusiera meses de papeleo. Con Complaion fue mucho más sencillo de lo que esperábamos: partieron de lo que ya teníamos, nos guiaron paso a paso y en cuatro meses estábamos certificados. Claros, cercanos y siempre a nuestro lado. Totalmente recomendables.

RF

Roberto Fontana

Socio propietario, Zenia

Temíamos que la ISO 27001 supusiera meses de papeleo. Con Complaion fue mucho más sencillo de lo que esperábamos: partieron de lo que ya teníamos, nos guiaron paso a paso y en cuatro meses estábamos certificados. Claros, cercanos y siempre a nuestro lado. Totalmente recomendables.

RF

Roberto Fontana

Socio propietario, Zenia

Pensábamos que la ISO 9001 nos llevaría meses. Con Complaion bastó uno: partieron de lo que ya hacíamos bien, nos señalaron exactamente lo que faltaba y llegamos a la auditoría preparados. Rápidos, organizados y siempre un paso por delante. Los recomiendo a cualquiera que necesite certificarse en poco tiempo.

AT

Alberto Trussardi

CEO, The Games Market

Pensábamos que la ISO 9001 nos llevaría meses. Con Complaion bastó uno: partieron de lo que ya hacíamos bien, nos señalaron exactamente lo que faltaba y llegamos a la auditoría preparados. Rápidos, organizados y siempre un paso por delante. Los recomiendo a cualquiera que necesite certificarse en poco tiempo.

AT

Alberto Trussardi

CEO, The Games Market

Costes y plazos ISO 27018

Certificación ISO 27018: costes y plazos.

Todas las empresas se hacen las mismas dos preguntas sobre la ISO 27018: cuánto cuesta la certificación y cuánto tarda. Aquí tienes respuestas claras y transparentes.

Costes

Coste certificación ISO 27018

¿Te preguntas cuánto cuesta la certificación ISO 27018? Depende de factores concretos: tamaño, sedes, alcance a certificar, los datos personales tratados en la nube, y punto de partida. Tras un análisis inicial gratuito, Complaion prepara un presupuesto ISO 27018 a la medida de tu organización, para que sepas desde el principio en qué estás invirtiendo.

Plazos

Plazos certificación ISO 27018

¿Te preguntas cuánto tarda la certificación ISO 27018? Depende de factores concretos: tamaño, sedes, alcance a certificar, un sistema ISO 27001 ya implantado previamente, y recursos internos disponibles. Con un Lead Auditor y la plataforma Complaion trabajando juntos, los plazos de certificación ISO 27018 se acortan de forma notable, hasta pocos meses o incluso semanas.

PARA LAS EMPRESAS EN CRECIMIENTO

¿No sabes por qué ISO empezar?

Una reunión de 30 minutos con nuestro asesor bastará para indicarte el camino más rápido.

PARA LAS EMPRESAS EN CRECIMIENTO

No sabes con qué ISO empezar?

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No sabes con qué

ISO empezar?

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda sobre la norma ISO 27018o sobre cómo puede ayudarte Complaion?

¿Qué es la norma ISO 27018 y por qué es absolutamente crucial para su empresa?

La norma ISO 27018 es el estándar que define controles específicos para la protección de datos personales (PII) en la nube pública, adicionales a los de la ISO 27001. La edición vigente es la ISO 27018:2025. No es certificable por sí sola: se verifica como extensión de la ISO 27001. Es importante porque los clientes y la Administración Pública italiana, a través de la cualificación de servicios cloud que hoy gestiona la ACN, piden cada vez más garantías de protección de datos en la nube, y porque refuerza el cumplimiento del RGPD para quienes tratan datos personales en la nube.

¿Cómo podemos ayudar a su empresa a obtener la certificación ISO 27018? Permítanos guiarle con firmeza y absoluta seguridad en cada paso del proceso.

Si aún no cuentas con la certificación ISO 27001, la construiremos juntos, integrando desde el primer momento los controles de privacidad de la norma 27018. Si ya dispones de ella, un Lead Auditor se encargará de mapear los derechos de los interesados, las notificaciones en caso de brechas de seguridad y la gestión de subcontratistas, incorporándolos con total precisión a tu sistema actual. Nuestra plataforma generará de forma automática la documentación obligatoria y supervisará rigurosamente cada control a lo largo del tiempo.

¿Cuánto tiempo se tarda normalmente en obtener la certificación ISO 27018 con Complaion? Haz las cosas bien y sigue nuestras indicaciones para lograrlo sin demoras.

Depende de tu punto de partida: si ya cuentas con la ISO 27001, el tiempo se reduce notablemente porque estarás ampliando un sistema existente en lugar de construir uno desde cero. Tu Lead Auditor te dará una estimación precisa tras el primer análisis.

¿Qué tipo de soporte requiere que le brindemos durante el proceso?

Un Auditor Líder dedicado supervisa cada fase crítica, desde el mapeo de los controles de privacidad hasta la preparación de la auditoría, mientras nuestra plataforma automatiza de manera estricta la documentación y monitorea cada control a lo largo del tiempo.

¿Cómo puedes empezar el proceso con Complaion?

Solicita información desde el sitio web: un Auditor Líder comprobará si ya cuentas con la norma ISO 27001 y te propondrá el plan más adecuado, tanto si empiezas desde cero como si ya dispones de un sistema existente.

¿Ofrecemos asistencia con otras certificaciones además de la 27018? Por supuesto que sí.

Sí. La norma ISO 27018 se integra en la misma matriz de control que la ISO 27001 y la ISO 27017. A partir de ahí, ya está mucho más cerca de cumplir con el RGPD, NIS 2 y DORA. Su Auditor Líder lo construye todo sobre el mismo sistema.

Profundiza en esto

Lea nuestros artículos sobre certificaciones y cumplimiento.

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