Caso studio
L'esperienza di Renewall S.R.L.
Due certificazioni ISO, insieme.
ISO 9001 e ISO 45001 implementati in parallelo, per dare una struttura riconoscibile a un metodo di lavoro già solido.
la sfida
Il punto di partenza.
Renewall è un'azienda familiare milanese con oltre quarant'anni di esperienza nella ristrutturazione di alto livello, che opera secondo il modello del general contractor.
È un settore eterogeneo, dove gli standard variano e la qualità viene spesso misurata solo a parole. Renewall lavorava così da tempo, ma il suo approccio restava una convinzione interna, non qualcosa di riconoscibile dall'esterno.
Sul fronte della sicurezza, il CEO si era qualificato come Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP) e aveva formato personalmente ogni lavoratore, costruendo una solida cultura aziendale. Una cultura che però non era né documentata né verificata da terze parti.
La soluzione Complaion
Cosa abbiamo fatto.
01
Gap analysis dei processi di qualità e sicurezza, per individuare cosa andava formalizzato.
02
Generazione della documentazione (procedure, politiche e struttura documentale) a partire dalle pratiche esistenti.
03
Percorso ISO 9001 e ISO 45001 condotto in parallelo, con un Lead Auditor dedicato per la validazione e la formazione.
04
Audit interno simulato su entrambe le norme, per garantire la preparazione all'audit esterno accreditato.
"I nostri costi sono alti, ed è un tema ricorrente nel settore edile. La certificazione ci aiuta a giustificare i nostri prezzi. Avere le certificazioni ISO 9001 e ISO 45001 ci permette di dire al cliente, prove concrete alla mano, che il prezzo che sta pagando corrisponde a un lavoro organizzato, tracciabile e gestito secondo standard riconosciuti a livello internazionale e verificati da un ente terzo. Non è un'opinione: è certificato."
Francesco Ciciriello
CEO @ Renewall
risultati raggiunti
Cosa è cambiato dopo la certificazione.
La certificazione ha reso visibile fin dal primo incontro un metodo che esisteva già e già funzionava, cambiando il dialogo con i nuovi clienti.
Le pratiche di sicurezza e qualità, che prima esistevano solo nella testa del CEO, sono ora documentate e strutturate.
Gli audit interni ed esterni hanno confermato la solidità dei processi esistenti, individuando reali margini di miglioramento.
Un cliente architetto ha manifestato l'interesse a certificarsi a sua volta dopo aver visto il lavoro di Renewall.
