SETTORE
LEGNO
DIPENDENTI
1-10
FRAMEWORK
ISO 9001
TEMPISTICA
10 SETTIMANE
L'AZIENDA
Benso Foreste - la linea di business principale del Gruppo Nalca - opera nel settore della lavorazione del legno dal 1985. Cercano e selezionano il migliore legno in giro per il mondo, e poi lo lavorano per soddisfare i requisiti dei Clienti.
Da sempre con un’attenzione particolare sulla qualità, Benso Foreste ha lavorato sin dall’inizio per certificare i propri prodotti. Negli ultimi 10 anni, la realtà vanta le certificazioni ISO 17725-4, ISO 17725-5 e FSC.
Benso Forest è inoltre fortemente attenta alla sostenibilità: il raggiungimento della certificazione BiomassPlus A1+ è un esempio perfetto.
IL PROBLEMA
Benso Foreste ha da sempre avuto processi ben definiti e specifici per la lavorazione del legno, e non aveva intenzione di rivederli: la qualità è da sempre stata un punto cardine della realtà. Tuttavia, le loro prassi non erano mai state convertite in un Sistema di Gestione della Qualità conforme allo Standard ISO 9001.
Nel mese di Dicembre 2024, Giovanni Canepa, il proprietario della realtà nonchè Amministratore, ha compreso che essere Certificati ISO 9001 era fondamentale per uno degli appalti principali del campo.
Giovanni non voleva adattare il proprio modo di lavorare per diventare Certificato ISO 9001, ma non aveva intenzione di perdere appalti pubblici.
LA SOLUZIONE
Benso Foreste cercava soluzioni per diventare Certificato ISO 9001 senza dover cambiare il proprio business.
Alla ricerca di soluzioni, la scelta è virata per Complaion per il suo approccio poco invasivo: mantenere i processi esistenti, e costruire un Sistema di Gestione della Qualità conforme a ISO 9001 personalizzato.
Il processo proposto era semplice e in linea con le aspettative:
Collezionamento delle informazioni e delle evidenze: i moduli di Complaion hanno aiutato Nalca a strutturare tutte le informazioni.
Stesura del Sistema di Gestione della Qualità conforme a ISO 9001: il Lead Auditor di Complaion ha personalizzato il Sistema sulla realtà.
Audit Interno ISO 9001: il Lead Auditor di Complaion ha realizzato l’Audit e ha prodotto tutta la documentazione necessaria.
Audit Esterno ISO 9001 con Perry Johnson: Nalca ha scelto un Ente internazionale e rinomato come Perry Johnson come Ente di Certificazione qualificato.
La combinazione di una piattaforma proprietaria e di un ISO Lead Auditor ha offerto a Benso Foreste una soluzione all-in-one - aiutare la PMI ad avere la Certificazione ISO 9001 in una modalità rapida, snella, e affidabile.
I RISULTATI
Grazie alla Certificazione ISO 9001, Benso Foreste è riuscito a fare un ulteriore passo verso la Gestione della Qualità, oltre che partecipare ad appalti pubblici.
Per l’azienda, è stato un caso immediato di applicazione della Certificazione ISO per sbloccare nuovo business: compliance che non è un costo, ma un vantaggio competitivo.
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